ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

сайта mrbergproject.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных, собираемых при использовании сайта mrbergproject.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «МИСТЕР БЕРГ», ОГРН/ОГРНИП 1186952007186, ИНН 6910023868, адрес: 171504, ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г КИМРЫ, УЛ КИРИЛЛОВА, Д. 24, КВ. 92.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта, клиентов, покупателей, получателей доставки, а также иных лиц, взаимодействующих с Сайтом.

1.5. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказе;
  • сведения о способе оплаты и статусе оплаты;
  • комментарии к заказу;
  • иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах Сайта.

3.2. Если Пользователь связывается с Оператором по телефону, электронной почте, через мессенджеры или формы обратной связи, Оператор может обрабатывать также содержание такого обращения.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации и не требуется для отдельных случаев, о которых Пользователь будет уведомлен отдельно.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • оформление, подтверждение и исполнение заказов;
  • доставка товаров, блюд и напитков;
  • связь с Пользователем по вопросам заказа;
  • предоставление клиентской поддержки;
  • направление уведомлений, связанных с заказом;
  • возврат денежных средств, если он предусмотрен законом или договором;
  • улучшение качества работы Сайта и сервиса;
  • ведение учета обращений и претензий;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Если Пользователь отдельно согласился на получение рекламных и информационных сообщений, персональные данные могут также использоваться для направления таких сообщений в пределах предоставленного согласия.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия Пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости заключения и исполнения договора с Пользователем;
  • необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Если Пользователь не предоставляет данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, Оператор может быть не в состоянии принять и исполнить заказ.

6. Принципы и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

6.4. Обрабатываемые персональные данные должны быть достаточными, актуальными и не избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

6.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Действия с персональными данными

7.1. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • использование;
  • передачу;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

7.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

  • курьерским и логистическим службам;
  • сервисам онлайн-оплаты;
  • сервисам связи и уведомлений;
  • подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и информационных систем;
  • иным лицам, если передача необходима для исполнения заказа или предусмотрена законом.

8.2. Такие третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и использовать их только в рамках порученных задач.

8.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.

9. Хранение персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Срок хранения персональных данных определяется:

  • сроком исполнения заказа и претензионной работы;
  • сроками бухгалтерского и налогового учета;
  • иными требованиями законодательства Российской Федерации;
  • сроком действия согласия Пользователя, если данные обрабатываются на основании согласия.

10. Обработка персональных данных через сайт

10.1. При заполнении форм на Сайте Пользователь самостоятельно указывает персональные данные, необходимые для оформления заказа, связи и доставки.

10.2. Отправляя форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные.

10.3. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии. Порядок использования cookies регулируется отдельной Политикой использования файлов cookies.

11. Согласие на обработку персональных данных

11.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.

11.2. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

11.3. В случаях, когда это требуется законодательством или внутренними процессами Сайта, согласие может оформляться отдельным чек-боксом либо отдельной формой согласия.

11.4. Рекомендуемый текст чек-бокса:

«Согласен с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных для оформления и доставки заказа».

11.5. Если Пользователь дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений, такое согласие оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных для заказа.

12. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных, если для этого есть предусмотренные законом основания;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

13. Порядок обращения Пользователя

13.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по следующим контактам:

e-mail: info@mrberg.ru

адрес: 171504, ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г КИМРЫ, УЛ КИРИЛЛОВА, Д. 24, КВ. 92

телефон: +7(920)151-11-00

13.2. Оператор рассматривает обращения Пользователя в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Меры по защите персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

14.2. К таким мерам могут относиться:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и иных средств доступа;
  • антивирусная защита;
  • резервное копирование;
  • назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
  • внутренний контроль соблюдения требований к обработке персональных данных.

15. Сведения о публикуемой политике

15.1. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике на Сайте.

15.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://mrbergproject.ru/privacy-policy.

15.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16. Контакты Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МИСТЕР БЕРГ»

ИНН: 6910023868

ОГРН/ОГРНИП: 1186952007186

Адрес: 171504, ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г КИМРЫ, УЛ КИРИЛЛОВА, Д. 24, КВ. 92

E-mail: info@mrberg.ru

Телефон: +7(920)151-11-00

Дата размещения: 7 мая 2026